Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Bestellungen können einfach über unsere Website verwaltungs-hausgarten.de aufgegeben werden. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie anschließend den Anweisungen im Bestellprozess.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisung (Vorkasse) als Zahlungsmethode.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten, damit Sie den Rechnungsbetrag per Überweisung begleichen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsbedingungen.

3. Wie lange dauert der Versand?

Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage nach Bestelleingang
Lieferzeit: in der Regel 3–4 Werktage
Gesamtlieferzeit: ca. 5–7 Werktage

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

4. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zum Rückgabeprozess.

Bitte beachten Sie:

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.